🔹 Acceder a tu perfil Soundreef y gestionar las credenciales es fundamental para manejar tu Membresía.
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En esta guía, veremos cómo iniciar sesión, cambiar la contraseña y actualizar el correo electrónico asociado a tu cuenta.

✅ Pasos para acceder:

⚠ Si es tu primer acceso, deberás verificar el correo electrónico y el teléfono con el código de verificación enviado por SMS y correo electrónico.
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🔹Para acceder sin inconvenientes
✔ Asegúrate de que el correo electrónico y la contraseña sean válidos, correctos y sin espacios adicionales.
✔ Usa la función "Recuperar Contraseña" si no recuerdas la contraseña.

🔑 Puedes cambiar tu contraseña de dos maneras
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📍 Desde tu cuenta Soundreef directamente:
✔ Accede a la sección Perfil > Cuenta.
✔ Cambia la contraseña siguiendo las instrucciones.
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📍 Si has olvidado la contraseña:
✔ Desde la página de inicio de sesión, haz clic en "Recuperar Contraseña".
✔ Sigue el enlace recibido por correo electrónico para crear una nueva.
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📌 Requisitos para la nueva contraseña:

📧 Para cambiar la dirección de correo electrónico, debes contactar con el soporte de Soundreef, a través de Messenger en el sitio o en la cuenta.

✔ Proporciona de inmediato esta información, por motivos de privacidad y seguridad:

🔹 El soporte de Soundreef te actualizará una vez completado el cambio.

❓ No puedo acceder a mi cuenta, ¿qué puedo hacer?
✔ Asegúrate de que el correo electrónico y la contraseña sean correctos, sin espacios adicionales.
✔ Recupera la contraseña a través del enlace correspondiente en la fase de inicio de sesión.
✔ Vacía la caché, elimina las cookies o prueba con otro navegador.
✔ Prueba desde otro dispositivo o desde la app de Soundreef.
✔ Si el problema persiste, contacta con el soporte de Soundreef.
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❓ No recibo el código de verificación, ¿qué puedo hacer?

✔ Verifica que el correo electrónico y el número de teléfono introducidos sean válidos y correctos.
✔ Solicita nuevamente el código y espera unos minutos.
✔ Revisa la carpeta de spam o correo no deseado.
✔ Asegúrate de poder recibir correos electrónicos o SMS, verificando la señal y las configuraciones del proveedor.
✔ Vacía la caché del navegador, elimina las cookies o prueba con otro navegador.
✔ Intenta completar la verificación desde otro dispositivo o a través de la app de Soundreef.
✔ Si es posible, prueba con una nueva dirección de correo electrónico o número de teléfono.
✔ Si el código sigue sin llegar, contacta con el soporte de Soundreef.
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❓ ¿Puedo cambiar tanto el correo electrónico como la contraseña de mi cuenta?
✔ Contraseña: sí, puedes modificarla por tu cuenta.
✔ Email: para modificarlo, debes contactar con el soporte.

Gestionar correctamente tus credenciales de acceso es esencial para garantizar seguridad y eficiencia en el uso del perfil de Soundreef. Sigue las indicaciones proporcionadas para acceder sin problemas y actualizar la información personal cuando sea necesario.