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❓ ¿Por qué ya no puedo ver los datos de la sección de Derechos? ¿Cuándo ocurre?

📌 Introducción

Si, al acceder a la sección Derechos de tu cuenta Soundreef, ves el mensaje

🎵💰"Estamos calculando tus derechos y pronto los verás aquí"🎵💰

significa que los datos relativos a tus regalías y tus pagos están momentáneamente no disponibles porque Soundreef está procesando el cálculo de tus ingresos, coincidiendo con el próximo día de pago.


1️⃣ ¿Qué significa este mensaje?

El mensaje aparece cuando los datos están en proceso de actualización, ya que se acerca el próximo día de pago trimestral.
✔ Durante el cálculo de las regalías para el último trimestre, los datos en las secciones de Derechos y Pagos están temporalmente no disponibles, para garantizar el procesamiento correcto de los importes actualizados.
✔ Una vez completado el proceso, los datos volverán a estar visibles en tu cuenta.

📌 Nota: El cálculo de las regalías se realiza periódicamente de acuerdo con el calendario de los días de pago.


2️⃣ ¿Cuándo volverán a ser visibles los datos?

Las secciones de Derechos y Pagos volverán a ser consultables regularmente tan pronto como se complete el cálculo.
✔ Te avisaremos tan pronto como tus regalías estén disponibles.

📌 Nota: Activa las notificaciones de Soundreef en App → Configuración para recibir un aviso inmediato cuando los datos hayan sido actualizados.


📌 FAQ

¿Por qué es necesario el cálculo de las regalías?
✔ Para garantizar una distribución precisa de los importes según el uso de tu música.

¿Cuánto dura la actualización de las secciones de Derechos y Pagos?
✔ El tiempo de procesamiento puede variar, pero generalmente son unos pocos días cerca del día de pago.


📌 Conclusión

Si la sección de Derechos no está momentáneamente visible, significa que Soundreef está calculando tus ingresos. Una vez completado el proceso, podrás consultar todos los detalles en tu cuenta.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?