📌 Introducción
Si tu registración no está completa, las causas pueden ser diversas.
Puedes verificar directamente desde tu cuenta para entender si hay firmas faltantes, documentos vencidos o errores en el procedimiento. Veamos más en detalle.
🖋️ ¿Has firmado la List of Works?
Revisa la sección Documentos:
Si no has firmado la List of Works (documento de registración de Obras), el registro no puede considerarse completo.
Puedes firmarla directamente desde tu cuenta.
👥 ¿Todos los firmantes de Soundreef han firmado?
Aunque tú hayas firmado, verifica si hay coautores/editores de Soundreef que aún están pendientes de firma.
El sistema señala automáticamente si hay firmantes pendientes, solo consulta la sección Documentos de la Canción especifica.
Todos los sujetos de Soundreef involucrados en el depósito deben firmar la List of Works para completarlo.
⚠️ El depósito se considera completo solo al finalizar la recolección de firmas.
⏳ ¿El documento ha vencido?
Si el documento ha estado pendiente por más de 4 meses sin firmas, se cancela automáticamente.
En este caso, verás el estado “Cancelado” junto al documento.
Contacta al soporte para que te reenvíen la List of Works.
📄 ¿Has generado la LoW?
Si has iniciado el procedimiento de registración pero aún no has generado la List of Works, el proceso permanece en el paso anterior, por lo tanto, está incompleto.
Revisa tus registraciones en curso y el porcentaje de finalización: si la List of Works no aparece lista para firmar, probablemente nunca se creó.
📩 ¿Tu coautor/editor de Soundreef no ha recibido la solicitud de firma?
Verifica algunos aspectos:
¿Fue etiquetado en la registración?
Si no lo seleccionaste entre los beneficiarios, no recibirá nada.¿Has etiquetado el nombre correcto?
¿Usaste la búsqueda interna de los Titulares de Derechos?
¿Seguro de no haber seleccionado un homónimo?
¿Por error ingresaste el nombre manualmente, tratándolo como un no inscrito en Soundreef?
¿El coautor/editor ha revisado su cuenta de Soundreef?
La List of Works es visible en la sección Documentos, si está pendiente.
También para él aplica el vencimiento: si ha pasado demasiado tiempo, el documento puede ser cancelado, y necesitarán contactarnos para el reenvío.
🧩 Recuerda
Todos los inscritos en Soundreef involucrados deben firmar la List of Works.
Hasta que no estén todas las firmas, la registracionón no está completa.
Solo después de la firma completa, podrás integrar los metadatos (MP3, código ISRC).
🟡 ¿Has firmado la List of Works, pero ves que faltan datos?
Después de la firma completa, puedes verificar fácilmente si faltan metadatos:
Ve a la sección Versiones de tu Canción.
Te indicaremos si falta el MP3, el código ISRC o ambos.
En la vista más general Canciones, también tienes filtros de búsqueda para MP3/ISRC por completar
📌 En estos casos, la registración está completa, pero en espera de los metadatos.
🚫 No confundas
Si falta la firma de la List of Works, la registración está incompleta.
Si solo faltan el MP3 o el código ISRC, la registración está completa pero parcial en los metadatos. Puedes integrarlos cuando quieras.
✉️ Cómo firmar o reenviar una List of Works
Para firmar: accede a tu cuenta y ve a Documentos.
Para reenviar una List of Works vencida: escríbenos y nos encargaremos nosotros.
Para contactar con el Soporte de Soundreef, escribe vía Messenger directamente en tu cuenta.
❗ Registraciones en Soundreef y otras entidades de gestión
Si registras en Soundreef, tus coautores/editores inscritos a otras entidades de gestión no reciben notificaciones o documentos Soundreef para firmar.
De la misma manera, si ellos depositan en otras entidades de gestión, tú no recibes nada automáticamente en Soundreef.
🔁 Siempre debes depositar personalmente, en tu cuenta de Soundreef, todos los temas en los que posees cuotas de titularidad.
🛠️ ¿Olvidaste etiquetar a un coautor/editor de Soundreef?
Si un coautor/editor de Soundreef no fue etiquetado en una registración y por lo tanto no ha recibido la List of Works, hay dos opciones que podemos seguir:
Puede registrar él mismo su parte de cuotas, en su propia cuenta (realizando una registración "parcial" que automáticamente se unirá al tuyo).
O puedes contactar al soporte, y nosotros nos encargaremos de actualizar el esquema de cuotas.
❓ FAQ
🔹 He firmado la List of Works, pero la registración aún aparece como incompleta. ¿Por qué?
Probablemente hay otros firmantes (coautores/editores de Soundreef) que aún deben firmar. Revisa el estado en la sección Documentos de tu canción.
🔹 Mi coautor no ha recibido nada: ¿qué puedo hacer?
Verifica si fue correctamente etiquetado en la registración y seleccionado entre los derechohabientes. De lo contrario, puede registrar él su parte o puedes contactar al soporte para actualizar la registración.
🔹 No encuentro la List of Works en mi cuenta. ¿Qué significa?
Puedes no haber generado el documento. Revisa la registración en curso y verifica que hayas completado correctamente el procedimiento.
🔹 ¿Qué significa “List of Works cancelada”?
La List of Works ha estado pendiente demasiado tiempo (más de 4 meses) y ha vencido. Contacta al soporte para que te la reenvíen.
🔹 ¿La registración está completa incluso si falta el MP3 o el ISRC?
Sí, se considera completa después de la firma de la List of Works. MP3 e ISRC son metadatos que puedes integrar posteriormente (¡recuerda hacerlo, son importantes!).
🔹 ¿Soundreef avisa a los coautores/editores no inscritos?
No. Solo los titualres de derechos inscritos a Soundreef reciben la solicitud de firma. Los inscritos en otra entidad de gestión, registran y firman por separado en la entidad correspondiente.
✅ Conclusión
Revisa siempre tu cuenta en la sección Documentos, también en el tema individual: si la List of Works no está firmada por todos los derechoshabientes de Soundreef, la registración resulta incompleta. Solo después de la firma de todos los inscritos a Soundreef, podrás integrarla con metadatos y completarla por completo.