Supporto

Scopri tutto su Soundreef e sui servizi a tua disposizione

Come attivo il mio profilo Soundreef?

Per attivare il tuo account Soundreef, compila il breve modulo di "Verifica Account".

Dobbiamo raccogliere alcune informazioni storiche sulla tua posizione autorale/editoriale, per garantire la corretta attivazione del tuo mandato.

 

Prima volta con una società di gestione o esperienza precedente?

Al primo login, il tuo account sarà Congelato: indica se è la prima volta che ti iscrivi a una società di gestione dei diritti d'autore o se hai avuto un mandato con un'altra società in passato.

Se Soundreef è la tua prima società di gestione dei diritti d'autore, il tuo account passerà immediatamente da Congelato ad Attivo, e potrai iniziare subito a depositare i tuoi brani.

Se invece stai passando a Soundreef da altra società, compila il modulo con alcune informazioni aggiuntive. Indica:

  • il tuo codice IPI,
  • la società di gestione dei diritti d'autore a cui eri iscritto,
  • lo stato del tuo mandato precedente (in corso o revocato),
  • la data di terminazione del mandato in questione,
  • la tua documentazione di recesso/limitazione di mandato dalla precedente società.

Verificheremo queste informazioni entro 5 giorni lavorativi, durante i quali il tuo account sarà in stato In validazione. Non è necessario fare altro durante questo periodo. 

Al termine delle verifiche

a) Luce verde! Il mandato precedente è già terminato, quindi sei da subito iscritto Soundreef

Inizia a depositare i tuoi brani in Soundreef! Il tuo account passa subito da In validazione ad Attivo, perchè il mandato con la collecting society precedente è già concluso.

b) Ci siamo quasi! Devi solo attendere che il recesso/la limitazione di mandato siano effettivi

Se il recesso dalla società precedente non è ancora effettivo, il tuo account Soundreef sarà temporaneamente Inattivo; lo attiveremo non appena il recesso/limitazione di mandato saranno effettivi.

Ricorda che possiamo verificare il tuo account solo con informazioni corrette. Se il mandato precedente è ancora attivo e il tuo codice IPI è legato a un'altra società, non possiamo gestire i tuoi diritti.

È fondamentale compilare correttamente il modulo!


È possibile depositare i brani con account Congelato/In validazione/Inattivo?

Puoi depositare i tuoi brani solo quando il tuo account è attivo e regolare. Non è possibile farlo quando l'account è ancora in stato "Congelato", "In validazione" o "Inattivo" perchè la tua posizione non è ancora verificata e abilitata. Una volta attiva, potrai iniziare a caricare le tue opere.

 

 

Iscriviti a Soundreef da qui!