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❓ Come accedere al profilo Soundreef e gestire le credenziali?

❓ Come accedere al profilo Soundreef e gestire le credenziali?

Aggiornato questa settimana

📌 Introduzione

🔹 Accedere al tuo profilo Soundreef e gestire le credenziali è fondamentale per gestire la tua Membership. In questa guida, vediamo come effettuare il login, modificare la password e aggiornare l'indirizzo email associato al tuo account.


1️⃣ Come effettuare il login al profilo Soundreef

Passaggi per accedere:

  1. Vai alla pagina di login

  2. Inserisci le credenziali di accesso:

    • 📧 Email: usa l’indirizzo email inserito durante l'iscrizione.

    • 🔑 Password: inserisci la password scelta durante la creazione del tuo account.

  3. Clicca su "Accedi".

Se è il tuo primo accesso, dovrai verificare email e telefono con il codice di verifica inviato via SMS e per email.

🔹Per accedere senza inconvenienti
✔ Controlla che email e password siano valide, corrette e prive di spazi aggiuntivi.
✔ Usa la funzione "Recupera Password" se non ricordi la password.


2️⃣ Come modificare la password del tuo account

🔑 Puoi cambiare la tua password in due modi

📍 Dall'interno del tuo account:
✔ Accedi alla sezione Profilo > Account.
✔ Modifica la password seguendo le istruzioni.

📍 Se hai dimenticato la password:
✔ Dalla pagina di Login, clicca su "Recupera Password".
✔ Segui il link ricevuto via email per crearne una nuova.

📌 Requisiti per la nuova password:

  • 🔹 Minimo 8 caratteri.

  • 🔹 Deve contenere almeno un numero, un carattere maiuscolo e un carattere speciale (# $ ^ + = - _ ! * ( ) @ % &).


3️⃣ Come aggiornare l'email associata al profilo

📧 Per cambiare l'indirizzo email, devi contattare l'assistenza Soundreef, via Messenger sul sito o in account.


✔ Fornisci da subito queste informazioni, per motivi si privacy e sicurezza:

  • I tuoi dati anagrafici.

  • I titoli degli ultimi due brani depositati.

  • Il nuovo indirizzo email che vuoi associare.

🔹 L'assistenza Soundreef ti aggiornerà una volta completata la modifica.


📌 FAQ

Non riesco ad accedere al mio account, cosa posso fare?
✔ Controlla che email e password siano corrette, senza spazi aggiuntivi.
✔ Recupera la password tramite apposito link in fase di login.
✔ Svuota la cache, elimina i cookie o prova con un altro browser.
✔ Prova da un altro dispositivo o dall’app Soundreef.
✔ Se il problema persiste, contatta l’assistenza Soundreef.

Non ricevo il codice di verifica, cosa posso fare?

✔ Verifica che l'email e il numero di telefono inseriti siano validi e corretti.
✔ Richiedi nuovamente il codice e attendi qualche minuto.
✔ Controlla la cartella spam o posta indesiderata.
✔ Assicurati di poter ricevere email o SMS, verificando il segnale e le impostazioni del provider.
✔ Svuota la cache del browser, elimina i cookie o prova con un altro browser.
✔ Prova a completare la verifica da un altro dispositivo o tramite l’app Soundreef.
✔ Se possibile, prova con un nuovo indirizzo email o numero di telefono.
✔ Se il codice continua a non arrivare, contatta l’assistenza Soundreef.

Posso cambiare sia l'email che la password del mio account?
Password: sì, puoi modificarla autonomamente.
Email: per modificarla, devi contattare l’assistenza.


📌 Conclusione

Gestire correttamente le tue credenziali di accesso è essenziale per garantire sicurezza ed efficienza nell’uso del profilo Soundreef. Segui le indicazioni fornite per accedere senza problemi e aggiornare le informazioni personali quando necessario.

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