📌 Introduzione
🔹 Accedere al tuo profilo Soundreef e gestire le credenziali è fondamentale per gestire la tua Membership. In questa guida, vediamo come effettuare il login, modificare la password e aggiornare l'indirizzo email associato al tuo account.
1️⃣ Come effettuare il login al profilo Soundreef
✅ Passaggi per accedere:
Vai alla pagina di login
Inserisci le credenziali di accesso:
📧 Email: usa l’indirizzo email inserito durante l'iscrizione.
🔑 Password: inserisci la password scelta durante la creazione del tuo account.
Clicca su "Accedi".
⚠ Se è il tuo primo accesso, dovrai verificare email e telefono con il codice di verifica inviato via SMS e per email.
🔹Per accedere senza inconvenienti
✔ Controlla che email e password siano valide, corrette e prive di spazi aggiuntivi.
✔ Usa la funzione "Recupera Password" se non ricordi la password.
2️⃣ Come modificare la password del tuo account
🔑 Puoi cambiare la tua password in due modi
📍 Dall'interno del tuo account:
✔ Accedi alla sezione Profilo > Account.
✔ Modifica la password seguendo le istruzioni.
📍 Se hai dimenticato la password:
✔ Dalla pagina di Login, clicca su "Recupera Password".
✔ Segui il link ricevuto via email per crearne una nuova.
📌 Requisiti per la nuova password:
🔹 Minimo 8 caratteri.
🔹 Deve contenere almeno un numero, un carattere maiuscolo e un carattere speciale (# $ ^ + = - _ ! * ( ) @ % &).
3️⃣ Come aggiornare l'email associata al profilo
📧 Per cambiare l'indirizzo email, devi contattare l'assistenza Soundreef, via Messenger sul sito o in account.
✔ Fornisci da subito queste informazioni, per motivi si privacy e sicurezza:
I tuoi dati anagrafici.
I titoli degli ultimi due brani depositati.
Il nuovo indirizzo email che vuoi associare.
🔹 L'assistenza Soundreef ti aggiornerà una volta completata la modifica.
📌 FAQ
❓ Non riesco ad accedere al mio account, cosa posso fare?
✔ Controlla che email e password siano corrette, senza spazi aggiuntivi.
✔ Recupera la password tramite apposito link in fase di login.
✔ Svuota la cache, elimina i cookie o prova con un altro browser.
✔ Prova da un altro dispositivo o dall’app Soundreef.
✔ Se il problema persiste, contatta l’assistenza Soundreef.
❓ Non ricevo il codice di verifica, cosa posso fare?
✔ Verifica che l'email e il numero di telefono inseriti siano validi e corretti.
✔ Richiedi nuovamente il codice e attendi qualche minuto.
✔ Controlla la cartella spam o posta indesiderata.
✔ Assicurati di poter ricevere email o SMS, verificando il segnale e le impostazioni del provider.
✔ Svuota la cache del browser, elimina i cookie o prova con un altro browser.
✔ Prova a completare la verifica da un altro dispositivo o tramite l’app Soundreef.
✔ Se possibile, prova con un nuovo indirizzo email o numero di telefono.
✔ Se il codice continua a non arrivare, contatta l’assistenza Soundreef.
❓ Posso cambiare sia l'email che la password del mio account?
✔ Password: sì, puoi modificarla autonomamente.
✔ Email: per modificarla, devi contattare l’assistenza.
📌 Conclusione
Gestire correttamente le tue credenziali di accesso è essenziale per garantire sicurezza ed efficienza nell’uso del profilo Soundreef. Segui le indicazioni fornite per accedere senza problemi e aggiornare le informazioni personali quando necessario.