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❓ Perché non riesco più a vedere i dati della sezione Royalty? Quando succede?

Aggiornato oltre 2 settimane fa

📌 Introduzione

Se, accedendo alla sezione Royalty del tuo account Soundreef, visualizzi il messaggio

🎵💰"Stiamo calcolando le tue royalty e a breve le vedrai qui"🎵💰

significa che i dati relativi alle tue royalty e ai tuoi pagamenti sono momentaneamente non disponibili perché Soundreef sta elaborando il calcolo del tuo maturato, in concomitanza del pay day più vicino.


1️⃣ Cosa significa questo messaggio?

Il messaggio appare quando i dati sono in fase di aggiornamento, giacché il prossimo pay day trimestrale si avvicina.
✔ Durante il calcolo delle royalty per l’ultimo trimestre, i dati nelle sezioni Royalty e Pagamenti sono temporaneamente non disponibili, per garantire l’elaborazione corretta degli importi aggiornati.
✔ Una volta completato il processo, i dati saranno nuovamente visibili nel tuo account.

📌 Nota: Il calcolo delle royalty avviene periodicamente in linea con il calendario dei Pay Day.


2️⃣ Quando torneranno visibili i dati?

Le sezioni Royalty e Pagamenti torneranno regolarmente consultabili non appena il calcolo sarà completato.
✔ Ti avviseremo non appena le tue royalty saranno disponibili.

📌 Nota: Attiva le notifiche Soundreef in App → Impostazioni per ricevere un avviso immediato quando i dati sono stati aggiornati.


📌 FAQ

Perché il calcolo delle royalty è necessario?
✔ Per garantire un’accurata ripartizione degli importi in base agli utilizzi della tua musica.

Quanto dura l’aggiornamento delle sezioni Royalty e Pagamenti?
✔ Il tempo di elaborazione può variare, ma si tratta generalmente di pochi giorni in prossimità del pay day.


📌 Conclusione

Se la sezione Royalty non è momentaneamente visibile, significa che Soundreef sta calcolando il tuo maturato. Una volta completato il processo, potrai consultare tutti i dettagli nel tuo account.

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