📌 Introduzione
Se non ricordi le credenziali di accesso al tuo profilo Soundreef e non riesci a effettuare il login, puoi recuperarle contattando l’Assistenza Soundreef.
Per motivi di privacy e sicurezza, dovrai fornire alcune informazioni per verificare la tua identità.
1️⃣ Contatta l’Assistenza Soundreef con i tuoi dati
📌 Per recuperare le tue credenziali, inviaci un messaggio contenente i seguenti dati:
✔ Nominativo o Ragione Sociale (se sei iscritto come Editore)
✔ Data e luogo di nascita
✔ Codice Fiscale o Partita IVA
✔ Indirizzo di residenza e numero di telefono
✔ Titoli di almeno due brani depositati in Soundreef
📌 Nota: Queste informazioni sono necessarie per confermare la tua identità e garantire la protezione dei tuoi dati personali.
2️⃣ Indica una nuova email per l’accesso
✔ Se desideri aggiornare l’indirizzo email associato al tuo account, indicalo direttamente nella richiesta.
✔ L’Assistenza Soundreef aggiornerà l’email e ti fornirà le istruzioni per accedere nuovamente al tuo profilo.
📌 Nota: Una volta aggiornato l’indirizzo email, non potrai più accedere con quello precedente.
3️⃣ Imposta una nuova password
✔ Dopo che l’Assistenza avrà confermato l’aggiornamento del tuo account, potrai reimpostare la password in autonomia.
✔ Vai alla pagina di login e clicca su "Recupera Password" per ricevere un’email con il link di reset.
📌 Nota: Per motivi di sicurezza, l’Assistenza non può fornirti direttamente una nuova password.
4️⃣ Contatta l’Assistenza Soundreef
📌 Per richiedere il recupero delle credenziali, contatta l'Assistenza Soundreef via Messenger sul sito o in account.
✔ Assicurati di includere tutti i dati richiesti per evitare ritardi nella verifica della tua identità.
📌 FAQ
❓ Non ricordo l’email che ho usato per l’iscrizione. Cosa posso fare?
✔ Invia i tuoi dati all’Assistenza Soundreef per verificare la registrazione e aggiornare l’indirizzo email, se necessario.
❓ Posso recuperare la mia password senza contattare l’Assistenza?
✔ Sì, se ricordi l’email registrata, puoi usare la funzione "Recupera Password" nella pagina di login.
❓ Se cambio email, posso ancora accedere con quella vecchia?
✔ No, una volta aggiornata, la nuova email diventerà l’unica valida per accedere.
📌 Conclusione
Se non ricordi le tue credenziali di accesso a Soundreef, contatta l’Assistenza fornendo i dati richiesti per la verifica. Dopo l’aggiornamento dell’email, potrai reimpostare la password in autonomia.