💡 Perché il mio profilo è ancora in validazione?

Se il tuo profilo Soundreef risulta ancora in fase di validazione, potrebbe essere necessario verificare alcuni dettagli o attendere il completamento della revisione dei dati inseriti in fase di verifica account.

Segui questi passaggi per assicurarti che tutto sia in regola e, se necessario, contatta l’Assistenza Soundreef, via Messenger sul sito o in account.

✔ Ti sei assicurato di aver inserito tutte le informazioni richieste nel processo di verifica?
✔ Hai caricato tutti i documenti necessari, laddove richiesti? Quindi il tuo recesso o la tua limitazione di mandato dalla collecting di provenienza?
✔ Sono passati almeno due giorni lavorativi dalla tua verifica account?
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📌 Nota: La validazione del profilo non è immediata e può richiedere qualche giorno per il completamento.

✔ Verifica in corso → Alcuni dettagli della tua posizione potrebbero essere ancora sotto controllo da parte del team di validazione.
✔ Elevato numero di richieste → In casi di sovraccarico di richieste, il tempo di attesa potrebbe essere leggermente più lungo del previsto. Il nostro team opera quotidianamente per gestire tutte le richieste nel minor tempo possibile. Ancora un po’ di pazienza e finalizzeremo anche la tua pratica! 💪
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📌 Nota: Se hai già verificato i punti sopra e il tuo profilo è ancora in validazione, puoi contattare l’Assistenza per un controllo specifico.

✔ Se il tuo profilo è ancora in validazione dopo diversi giorni, scrivi all’Assistenza Soundreef per un approfondimento, e fornisci il tuo Soundreef ID o il tuo nominativo con codice IPI.

❓ Quanto tempo richiede la validazione dell’account?
✔ Generalmente entro 2 giorni lavorativi, ma può variare in base al numero di richieste in elaborazione.
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❓ Posso utilizzare il mio profilo Soundreef mentre è in validazione?
✔ No, il profilo deve essere completamente attivato per poter depositare brani o accedere ai servizi.
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❓ Se il mio profilo è in validazione da troppo tempo, cosa devo fare?
✔ Contatta l’Assistenza Soundreef indicando il tuo Soundreef ID o il tuo codice IPI per una verifica dello stato della tua pratica.

Se il tuo profilo è ancora in fase di validazione, verifica di aver completato correttamente tutti i passaggi e di aver atteso almeno due giorni lavorativi. Se il processo risulta ancora bloccato, contatta l’Assistenza Soundreef per ricevere un aggiornamento.