Vai al contenuto principale
Tutte le collezioniSoundreef MembersPagamenti e fatturazione
❓ Posso aggiornare il mio metodo di pagamento? Come?

❓ Posso aggiornare il mio metodo di pagamento? Come?

Aggiornato questa settimana

📌 Introduzione

Sì, puoi modificare il tuo metodo di pagamento direttamente dal tuo account Soundreef. Tuttavia, per garantire che il saldo delle royalty venga accreditato correttamente, è importante aggiornare i dati prima delle date tecniche di pagamento.

Di seguito trovi le istruzioni su come effettuare l’aggiornamento e cosa succede se lo fai dopo il Check-Out.


1️⃣ Come aggiornare il metodo di pagamento

Accedi al tuo account Soundreef.
✔ Vai nella sezione Pagamenti > Informazioni di pagamento.
✔ Seleziona uno dei due metodi disponibili e inserisci i dati corretti:

  • PayPal → Inserisci un indirizzo email valido e attivo.

  • Bonifico bancario → Inserisci un IBAN corretto e appartenente a un conto attivo.
    ✔ Salva le modifiche.

📌 Nota: L’aggiornamento del metodo di pagamento deve essere effettuato prima delle date di saldo, altrimenti il pagamento verrà elaborato sul metodo precedente.


2️⃣ Quando aggiornare il metodo di pagamento?

Puoi modificarlo in qualsiasi momento, tranne durante le date tecniche di saldo:

  • Il 6 e il 20 di ogni mese → L’amministrazione elabora i pagamenti, quindi non è possibile effettuare modifiche in quei giorni.
    Per essere valido nel ciclo di pagamento corrente, il metodo deve essere aggiornato entro il 5 o il 19 del mese.

📌 Se aggiorni il metodo dopo queste date, il pagamento verrà elaborato con il metodo precedentemente registrato.


3️⃣ Cosa succede se aggiorno il metodo di pagamento dopo il Check-Out?

Se il pagamento è già stato elaborato e il metodo di pagamento non era valido:

  • Il saldo potrebbe essere respinto e tornare indietro.

  • In questo caso, Soundreef ti avviserà e dovrai aggiornare il metodo per ricevere il pagamento nel ciclo successivo.

Se il pagamento è già stato elaborato e il metodo era valido:

  • Il saldo è stato inviato con il metodo registrato in quel momento e non può essere modificato retroattivamente.

  • Puoi comunque contattare l’Assistenza Soundreef, via Messenger sul sito o in account, per verificare il tuo caso ed eventuali soluzioni con l’amministrazione.

Se il pagamento non è stato ancora elaborato, e siamo entro il 5 o il 19 del mese:

  • Aggiorna immediatamente il metodo di pagamento in account.

  • Contatta anche l’Assistenza Soundreef per segnalare la modifica e assicurarti che venga registrata correttamente prima dell’elaborazione del saldo.

📌 Nota: Per non rallentare l'accredito delle royalty, aggiorna sempre il metodo di pagamento entro le date tecniche di saldo.


📌 FAQ

Se aggiorno il metodo di pagamento il 6 o il 20 del mese, cosa succede?
✔ Non sarà possibile salvare la modifica perché il pagamento è in elaborazione. Ti consigliamo di aggiornarlo prima del 5 o del 19.

Se il pagamento viene respinto perché il metodo non era valido, cosa devo fare?
✔ Soundreef ti avviserà e dovrai aggiornare il metodo per ricevere il saldo alla successiva data utile.

Se aggiorno il metodo dopo il Check-Out, il saldo verrà inviato con quello nuovo?
✔ Dipende:

  • Se il pagamento è già stato elaborato, verrà usato il metodo precedente.

  • Se siamo ancora entro il 5 o il 19 del mese, contattaci subito per verificare se la modifica può essere applicata.


📌 Conclusione

✔ Puoi aggiornare il metodo di pagamento in qualsiasi momento, tranne nei giorni di saldo (6 e 20 del mese).
✔ Per garantire che venga utilizzato nel pagamento corrente, aggiornalo prima del 5 o del 19 del mese.
✔ Se il pagamento è già stato elaborato, non è possibile modificare il metodo retroattivamente.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?