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❓ Non trovo un evento Live rendicontato nel mio account. Cosa posso fare?

Aggiornato oltre una settimana fa

📌 Introduzione

Le royalty per gli eventi Live vengono rendicontate su base trimestrale.

Se non trovi un evento Live nella tua sezione Royalty → Esecuzioni Pubbliche, segui questi utili passaggi, prima di contattare l’Assistenza via Messenger sul sito o nel tuo account.


1️⃣ Tieni presente le tempistiche di rendicontazione

Gli eventi Live vengono rendicontati trimestralmente. Esempio: un evento che si svolge a febbraio - quindi durante il primo trimestre dell'anno, sarà rendicontato al pay day di aprile.
Gli eventi Live con licenza in abbonamento periodico possono essere rendicontati fino a un massimo di sei mesi dopo l’utilizzo.

📌 Nota: Se l’evento si è svolto troppo di recente, è quindi possibile che la rendicontazione sia ancora in corso.


2️⃣ Dove controllare le royalty per il tuo evento Live?

✔ Vai nella sezione Royalty → Esecuzioni Pubbliche del tuo account Soundreef.
✔ Seleziona l’anno e il trimestre corretto.
✔ Filtra i risultati per evento Live e data di Utilizzo.


4️⃣ Cosa fare se l’evento non risulta rendicontato?

Se hai verificato tutti i punti precedenti e l’evento non è visibile nel tuo account, puoi contattare l’Assistenza Soundreef via Messenger sul sito o direttamente dal tuo account, fornendo queste informazioni:

Il tuo Soundreef ID
Nome, data e luogo dell’evento Live
Nome dell’organizzatore dell’evento (se ne sei a conoscenza)

📌 Verifica avanzamento Licencing

✔ L’organizzatore dell’evento è tenuto per legge a richiedere e pagare una licenza Soundreef per l’utilizzo della musica in nostra gestione.
✔ Se la licenza è stata richiesta e firmata, ma il pagamento non è stato ancora effettuato, è normale che la rendicontazione dell’evento non sia stata ancora elaborata.

📌 Nota: La pubblicazione delle royalty segue il ciclo trimestrale, tenendo conto delle tempistiche di perfezionamento delle licenze.


❓ FAQ

🔹 Quando vengono rendicontati gli eventi Live?
Le royalty degli eventi Live vengono rendicontate su base trimestrale. Esempio: un evento che si svolge a febbraio sarà rendicontato nel pay day di aprile dello stesso anno.

🔹 Ci sono eccezioni ai tempi di rendicontazione?
Sì. Gli eventi con licenza in abbonamento periodico possono essere rendicontati fino a sei mesi dopo l’utilizzo.

🔹 Dove posso controllare le royalty di un evento Live?
Nella sezione Royalty → Esecuzioni Pubbliche del tuo account Soundreef. Assicurati di selezionare anno e trimestre corretti e filtra per evento Live e data di Utilizzo.

🔹 Cosa fare se un evento Live non è visibile nella mia area Royalty?
Controlla le tempistiche di rendicontazione e i filtri nel tuo account. Se dopo aver verificato tutto l’evento non compare, contatta l’Assistenza via Messenger fornendo:

  • il tuo Soundreef ID

  • nome, data e luogo dell’evento

  • nome dell’organizzatore, se disponibile

🔹 Perché un evento con licenza firmata può non essere ancora rendicontato?
Perché l’organizzatore non ha ancora effettuato il pagamento della licenza. La rendicontazione avviene solo dopo il perfezionamento della licenza.


📌 Conclusione

Se non trovi un evento Live rendicontato nel tuo account, verifica sempre prima:

  • Le tempistiche di rendicontazione.

  • Di aver selezionato l’anno e il trimestre di utilizzo corretto nella sezione Royalty → Esecuzioni Pubbliche.

Se dopo queste verifiche l’evento non risulta ancora rendicontato, puoi contattare l’Assistenza Soundreef fornendo tutti i dettagli necessari.

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